Tôi đang sử dụng số điện thoại 01665998088 để chơi game mobiarmy của teamobi.Vào lúc khoảng 10h40 ngày 29/10/2011 tôi sử dụng thao tác nạp tiền cho tài khoảng leduongmr trong game mobiarmy 7 lần. Với mệnh giá 15000/1sms=10000xu game mobiarmy tới đầu số8722. Nhưng tôi chỉc nhận được tài khoảng của 4lần đầu. Còn 3lần sau sim mất tiền nhưng không nhận được tài khoảng. Tính luôn tài khoảng khuyến mãi là 115000xu game army nhưng tôi chỉ nhận được 75000xu game army.Khi tôi gọi vào tổng đài teammobi 19006826 hỏi thì họ bảo đợi 20p sau gọi lại, tôi gọi 3 lần họ điều bảo đợi 20p. Đến khi tôi gọi lần thứ 4 thì họ gác máy. Bực quá nên 11h20 ngày 29/10/2011 tôi gọi lên tổng đài viettel nhờ họ giúp đỡ vì đầu số 8722 là đối tác của viettel. Nhưng viettel bảo là 8722 không phải của viettel nên họ không chịu trách nhiệm.Sau khi tranh cãi thì viettel nói là sẽ chuyển vấn đề của tôi đến bộ phận kỹ thuật và trả lời tôi trong vòng 24h. Nhưng tôi đợi đến 18h00 ngày 30/10/2011 thì cả viettel và teammobi điều im hơi lặng tiếng.Tôi hy vọng các cơ quan chức năng sớm có biện pháp xử lý nghiêm khắc với những trường hợp này.Mong rằng Việt Nam sẽ có bộ luật bảo vệ tài khoảng người dùng di động và tốt nhất là nên có đường dây nóng để hỗ trợ người dùng.Hiện tôi đang hoàn tất thủ tục khởi kiện teammobi và tất cả đối tác có liên quan về tội lừa đảo.
![]()











